ПРАВИЛА ПОКУПКИ ТУРОВ

КАК ПРИОБРЕСТИ ТУР СО СКИДКОЙ

Туроператор – производитель туристических услуг. Заключает договора с перевозчиком, отелями, принимающей стороной, страховой компанией и турагентствами. Как правило, крупные надежные туроператоры не работают с физическими лицами (в случае продажи предлагают только свой продукт, по установленным ценам без скидок).

Турагентство – продавец туров. Осуществляет консультации и подбор туров. Реализует туры по ценам туроператоров, получая за это комиссионное вознаграждение. Работает с несколькими туроператорами по каждому направлению.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Просто, безопасно, удобно! Вы можете оплатить ваши покупки (наши услуги) с помощью своей банковской карты прямо на нашем сайте. Процесс оплаты очень прост: вы покупаете туры, переходите к онлайн оплате банковскими картами Visa и Master Card, Мир вводите данные для оплаты и нажимаете кнопку «Оплатить». На вашем счёте блокируется сумма равная стоимости тура и только после того как тур подтвержден, денежные средства списываются. Это делается для того чтобы, если приходит отказ от туроператора в подтверждении тура, вы могли тут же вернуть свои средства и приступить к поиску другого варианта.

|Условия возврата денежных средств, полученных перечислением с банковских карт Visa и Master Card. | Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Процедура возврата возможна при указании вами следующих данных, которые содержатся в подтверждающем письме, поступившем после оплаты на указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты:

В случае отказа заказчика от поездки производится возврат суммы стоимости оплаченных туров, за исключением комиссии платежных систем и суммы штрафа за отказ от услуг, начисляемых перевозчиком. Сумма штрафа за отказ от тура зависит от оператора.

Для отмены поездки заказчику необходимо подать запрос о возврате денежных средств, оплачивающих тур. Запрос должен быть направлен по электронной почте на адрес: info@intouch-travel.ru При этом, заказчик обязан удостовериться в получении исполнителем соответствующего запроса. Срок обработки запроса может достигать 24 часов, в связи с этим рекомендуется направлять соответствующие запросы заблаговременно. Условия любых изменений в оформленных для поездки документов (электронных билетах, ваучерах, и т.д.), отказа от услуг, возврата, равно как и другие условия оказания услуг поставщиками, регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, договором-офертой на оказание услуг исполнителя, а также действующим законодательством.

Возврат денежных средств также может осуществляться при предоставлении заказчиком паспорта представителю по нотариальной доверенности в офисах исполнителя, либо безналично на текущий счет заказчика при получении исполнителем уведомления с платежными реквизитами заказчика.

Обратите внимание, что возврат суммы за туры осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Информация о процессинговом центре Appex | Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплаты через платежный сервис компании Appex. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Appex, где необходимо ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты, на указанную вами в форме оплаты электронную почту будет отправлен электронный чек с информацией и всеми необходимыми данными по произведенной оплате и вашему заказу.

Гарантии безопасности | Безопасность процессинга Appex подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице, а передача информации в процессинговую компанию Appex происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Appex не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, то для осуществления платежа вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, к которому привязана ваша карта). Для этого вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. При возникновении вопросов по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Appex: support@appex.ru или по телефону +7 (495) 660-39-20